고양이 눈 끝 상처

세수시키다가 문뜩 한 쪽 눈 끝에 머가 눈꼽같은게 진득하니 붙여져있어서 닦아주면서 뗐더니 상처가 났어요..
반려동물 전용 더마젤 살짝 면봉으로 발라줬는데 왜 이러는걸까요?ㅜㅜ